Giocare in un casinò online è per lo più fatto per scopi di intrattenimento. Tuttavia, c'è una certa percentuale di persone che perdono il controllo su se stesse durante il gioco d'azzardo. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco non deve essere visto come una fonte di reddito o un mezzo per recuperare dai debiti. È utile tenere traccia del tempo e della quantità di denaro spesi in un casinò online ogni giorno.
Inoltre, come giocatore, hai l'opportunità di richiedere un limite di perdita (tra gli altri limiti come "Deposito", "Raffreddamento", "Puntata" e "Autoesclusione"). Per chiarire la funzionalità di questo limite, la perdita si basa sul deposito effettuato dal giocatore e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Se ad esempio un giocatore deposita 50 €, ha un limite di perdita di 10 € e il giocatore vince 1.000 €, il giocatore può comunque perdere più di 10 € del saldo di 1.000 € poiché si basa sul deposito iniziale anziché sulle vincite.
Assistenza per il Gioco Problema
Se pensi di iniziare a spendere più soldi di quanto puoi permetterti, o nel caso in cui il gioco inizi ad interferire con le tue normali routine quotidiane, ti consigliamo vivamente di considerare diverse misure che possono aiutare, come impostare Limiti Personali sulle tue attività di gioco, optando per l'Autoesclusione e cercando aiuto e supporto da enti indipendenti di fiducia.
Limiti Personali
Per assisterti nel gioco responsabile, offriamo la funzionalità Limiti Personali. Puoi impostare limiti sull'importo che depositi, perdi, punti, spendi in un singolo gioco o sulla tua attività di conto nel suo complesso. Questa funzionalità può essere accessibile all'interno del tuo account nella sezione "Limiti Personali" qui.
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una diminuzione del limite avrà effetto immediatamente, tuttavia un aumento può verificarsi solo dopo la conferma via email e solo dopo la scadenza del limite precedente dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni avventate. Se richiedi ulteriori informazioni o assistenza riguardo alla funzionalità Limiti Personali, contatta il supporto.
Limite di Deposito. Puoi impostare un limite sui tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di Perdita. Puoi impostare un limite sulle tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di Puntata. Puoi impostare un limite sull'importo puntato per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di Raffreddamento. Puoi impostare il tuo Limite di Raffreddamento per 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Mentre il limite è attivo non puoi depositare nel casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di raffreddamento è applicato al tuo account immediatamente. Alla sua scadenza, il tuo account sarà automaticamente riattivato.
Limite di Autoesclusione. Puoi impostare il tuo Limite di Autoesclusione per 6 mesi, 9 mesi o 1 anno. Dopo averlo fatto, il tuo account utente sarà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non sarai in grado di depositare o prelevare fondi.
Per impostare i limiti, segui il link o, in alternativa, sentiti libero di contattarci tramite LiveChat o support@joocasino.com
Limiti Applicabili al Sportsbook
Il limite di perdita e il limite di puntata attualmente non sono applicabili per le scommesse di Sportsbook. Il limite di raffreddamento attualmente non ti impedisce di effettuare una scommessa di Sportsbook se hai un saldo disponibile.
Limite di Deposito. Un limite sui tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di Raffreddamento. Puoi impostare un periodo di raffreddamento per un periodo di tempo definito. Mentre il limite è attivo, non puoi depositare nel Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di raffreddamento è applicato al tuo account immediatamente. Alla sua scadenza, il tuo account sarà automaticamente riattivato.
Limite di Autoesclusione. Puoi impostare un limite di autoesclusione per un periodo di tempo definito. Dopo averlo fatto, il tuo Account Giocatore sarà immediatamente disabilitato, e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non sarai in grado di depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla sua scadenza, il tuo account sarà automaticamente riattivato.
Autoesclusione su richiesta
Puoi anche contattare il nostro Team di Supporto a support@joocasino.com e informarci della tua decisione di smettere di giocare sul sito web per un certo periodo di tempo. Prenderemo tutte le misure per bloccare il tuo accesso al tuo account utente e assicurarci che tu non riceva materiale promozionale.
Si prega di notare che se sei autoescluso dal casinò per un periodo di tempo indefinito, i fondi rimanenti sul saldo verranno pagati secondo i limiti del casinò. Se sei autoescluso per un periodo di tempo definito, i fondi rimanenti sul saldo verranno pagati secondo i limiti del casinò solo quando un periodo di autoesclusione scade.
Aiuto esterno
Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consultazione e supporto:
Protezione dei Minori
Il Casinò Joo Casino accetta solo giocatori che hanno almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per fermare qualsiasi tentativo di minori di registrarsi e giocare nel nostro casinò. Il casinò si riserva il diritto di chiedere una prova di identità e nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito web sarà negato. Tuttavia, ci rendiamo conto che a causa dell'ampia disponibilità di Internet, le persone di età inferiore hanno comunque la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Pertanto, incoraggiamo vivamente i genitori a cooperare nella protezione dei loro figli dall'accesso libero ai siti di gioco. Esiste un software speciale che può aiutare in questo senso. Si prega di visitare i seguenti siti web per maggiori informazioni.
