Общие положения
Азартные игры в онлайн-казино в основном проводятся в развлекательных целях. Однако существует определенный процент людей, которые теряют контроль над собой во время азартных игр. Прежде чем начать играть, важно понять, что азартные игры не должны рассматриваться как источник дохода или средство избавления от долгов. Полезно ежедневно отслеживать время и количество денег, потраченных в онлайн-казино.
Кроме того, как игрок, вы имеете возможность запросить лимит на проигрыш (наряду с другими лимитами, такими как «Депозит», «Охлаждение», «Ставка» и «Самоисключение»). Чтобы прояснить функциональность этого лимита, следует отметить, что проигрыш основывается на депозите, внесенном игроком, а не на выигрыше, относящемся к внесенной сумме. Если игрок, например, пополнил счет на 50 евро, установил лимит потерь в 10 евро, а затем выиграл 1 000 евро, он все равно может потерять более 10 евро из 1 000 евро, поскольку лимит основан на первоначальном депозите, а не на выигрыше.
Помощь при проблемных играх
Если вам кажется, что вы начинаете тратить больше денег, чем можете себе позволить, или если азартные игры начинают мешать вашей обычной повседневной жизни, мы настоятельно рекомендуем рассмотреть несколько мер, которые могут помочь, например, установить личные ограничения на вашу игровую деятельность, выбрать самоисключение, а также обратиться за помощью и поддержкой в надежные независимые организации.
Личные ограничения
Лимиты могут быть изменены в любое время. Уменьшение лимита вступает в силу немедленно, однако увеличение может произойти только после подтверждения по электронной почте и только после истечения срока действия предыдущего лимита того же типа, чтобы избежать необдуманных решений. Если вам требуется дополнительная информация или помощь по функционалу Личных лимитов, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
- Лимит депозита. Вы можете установить лимит на депозиты на день, неделю или месяц.
- Лимит потерь. Вы можете установить лимит на проигрыши в казино на день, неделю или месяц.
- Лимит ставок. Вы можете установить ограничение на сумму ставок на день, неделю или месяц.
- Cooling-Off Limit. Вы можете установить лимит на охлаждение на 1 день, 3 дня, 1 неделю, 1 месяц, 3 месяца или 6 месяцев. Пока лимит активен, вы не можете вносить депозиты в казино и лишаетесь права участвовать во всех рекламных предложениях в течение установленного периода, хотя вы можете вывести оставшиеся средства в течение этого периода. Период охлаждения применяется к вашему счету немедленно. По его истечении ваш счет будет автоматически активирован заново.
Лимит самоисключения. Вы можете установить лимит самоисключения на 6 месяцев, 9 месяцев, 1 год или навсегда. В этом случае ваша учетная запись будет немедленно отключена, и вы будете исключены из всех рекламных предложений на указанный период. Вы не сможете вносить и выводить средства.
Чтобы установить ограничения, перейдите по ссылке или свяжитесь с нами через LiveChat или по электронной почте support@joocasino.com.
Самоисключение по запросу
Вы также можете связаться с нашей службой поддержки по адресу support@joocasino.com и сообщить нам о своем решении прекратить играть на сайте в течение определенного периода времени. Мы примем все меры, чтобы заблокировать ваш доступ к учетной записи пользователя и позаботимся о том, чтобы вы не получали никаких рекламных материалов.
Внешняя помощь
Вы можете обратиться за консультацией и поддержкой в любую из следующих организаций:
Joo Casino принимает только игроков, которым исполнилось 18 лет, и использует все доступные методы для пресечения любых попыток несовершеннолетних зарегистрироваться и играть в нашем казино. Казино оставляет за собой право запросить подтверждение личности, и в случае, если игрок не достиг возраста, установленного законом для игры, доступ к сайту будет закрыт. Однако мы понимаем, что благодаря широкой доступности Интернета у людей, не достигших совершеннолетия, все еще есть шанс зарегистрироваться и играть в онлайн-казино. Поэтому мы настоятельно рекомендуем родителям сотрудничать в защите своих детей от свободного доступа к игровым сайтам. Существует специальное программное обеспечение, которое может помочь в этом вопросе. Пожалуйста, посетите следующие сайты для получения дополнительной информации.
